Le Google Pixel 9 a été globalement bien accueilli (on essaiera de vous faire un test quand on aura un peu de temps après la rentrée), mais comme tout lancement de smartphone, certains proprios rencontrent des problèmes. Ces soucis restent rares et ne devraient pas vous décourager d’acquérir ce modèle. Si vous faites partie de ceux qui rencontrent des problèmes avec le Google Pixel 9 (et ses déclinaisons Pro), voici un guide pour vous aider à les résoudre.
Problème d’inclinaison de la caméra
Certains utilisateurs sur Reddit du Pixel 9 Pro XL signalent une inclinaison de la caméra lors de l’utilisation du zoom 5x en mode vidéo. Ce phénomène est remarqué principalement lors du passage du zoom 2x au zoom 5x, bien que tous les appareils ne soient pas touchés.
Solutions possibles :
- Redémarrez l’application Caméra ou votre téléphone pour voir si cela corrige temporairement le problème.
- Vérifiez si des mises à jour logicielles sont disponibles via Paramètres > Système > Mise à jour du système. Installez toute mise à jour disponible pour corriger ce bug.
- Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support Google our un remplacement de l’appareil.
Poussière sous le verre de la caméra
Certains utilisateurs de Pixel 9 ont signalé un problème inattendu : la présence de poussière sous le verre de la caméra. Ce défaut est apparu peu après la sortie du téléphone et affecte plusieurs modèles. Bien que la série Pixel 9 soit censée être certifiée IP contre l’eau et la poussière, il semble que certaines unités soient livrées avec de petites particules déjà coincées sous le verre de la caméra, ce qui peut non seulement détériorer l’apparence de l’appareil, mais aussi potentiellement affecter la qualité des photos.
Solutions possibles :
- Malheureusement, la poussière étant piégée sous le verre, il n’est pas possible de la retirer sans démonter l’appareil, ce qui n’est évidemment pas recommandé.
- Google a offert des échanges d’appareils pour les utilisateurs touchés, mais certains ont signalé que les appareils de remplacement présentaient le même problème.
- Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de contacter Google ou votre vendeur pour demander un remplacement, car les solutions actuelles semblent limitées.
Problèmes d’écran tactile
Parmi les problèmes qui touchent le PIxel 9, certains utilisateurs de Pixel 9 XL ont signalé que l’écran tactile ne répondait pas toujours correctement dans les coins, ce qui peut rendre la navigation frustrante.
Solutions possibles :
- Assurez-vous que vous n’avez pas de protection d’écran épaisse qui pourrait gêner la sensibilité tactile.
- Redémarrez l’appareil pour voir si cela corrige temporairement le problème. Si cela fonctionne, c’est probablement un bug logiciel qui devrait être résolu dans une future mise à jour.
- Si le problème persiste, vérifiez régulièrement les mises à jour et contactez Google Support.
Luminosité automatique incohérente
Encore sur Reddit, un utilisateur a noté un comportement erratique de la luminosité automatique après être passés à un Pixel 9 depuis un ancien modèle. Cela pourrait être dû aux données d’adaptation lumineuse qui ont été transférées de votre ancien appareil.
Solutions possibles :
- Pour réinitialiser les paramètres de la luminosité adaptative, allez dans Paramètres > Apps > Voir toutes les apps > Device Health Services > Stockage et cache > Effacer le stockage, puis sélectionnez Réinitialiser la luminosité adaptative.
Charge sans fil qui ne fonctionne pas
Un des problèmes les plus fréquemment signalés avec le Pixel 9 XL est lié à la charge sans fil, en particulier avec le Pixel Stand. Certains utilisateurs rapportent que la charge s’arrête après quelques secondes.
Solutions possibles :
- Assurez-vous que votre téléphone est bien positionné sur le chargeur. Essayez de le repositionner légèrement pour voir si cela aide.
- Vérifiez si votre chargeur est certifié Qi et fonctionne correctement. Essayez, si possible, avec un autre chargeur sans fil pour identifier la cause.
- Si aucune solution ne fonctionne, attendez Google car une mise à jour logicielle pourrait être en préparation pour résoudre ce problème (du moins on l’espère).
Surchauffe
Bien qu’il n’y ait pas de signalement généralisé de surchauffe, certains peuvent remarquer que leur appareil devient chaud après une utilisation intensive, comme lors de longues sessions de jeu ou de prises de photos. Rien d’anormal rassurez-vous.
Solutions possibles :
- Réduisez l’utilisation des applications gourmandes, comme les jeux ou la caméra, et évitez d’utiliser votre téléphone en plein soleil (notamment par 40 degrés à la plage).
- Diminuez la luminosité de l’écran et fermez les applications inutilisées pour limiter la chaleur générée.
- Si le problème persiste malgré une utilisation modérée, assurez-vous que le logiciel de votre appareil est à jour. Sinon, faites jouer la garantie
Certaines fonctionnalités d’IA ne fonctionnent pas
Si vous avez déverrouillé le bootloader de votre Pixel 9, certaines fonctionnalités d’intelligence artificielle, comme les captures d’écran intelligentes ou les notes d’appel, peuvent ne plus fonctionner correctement. C’est ballot hein ?
Solutions possibles :
- La seule solution fiable pour retrouver ces fonctionnalités est de reverrouiller le bootloader (désolé) et de désactiver le root de l’appareil. Cela restaurera les fonctionnalités IA perdues.
Conclusion
Si vous rencontrez des problèmes avec votre Google Pixel 9, ne vous inquiétez pas. La plupart des soucis peuvent être résolus par des redémarrages, des mises à jour ou quelques ajustements dans les paramètres. Si toutefois vos problèmes persistent, n’hésitez pas à contacter votre revendeur ou Google directement.
