Google Drive fait face à un problème sérieux : la perte de données. Ces derniers jours, un nombre croissant d’utilisateurs a signalé des incidents où des fichiers ont disparu ou ont été réinitialisés à une version antérieure. Google a officiellement reconnu le problème, affectant principalement les utilisateurs du client de bureau, et a fourni des instructions pour gérer cette situation délicate.
Perte de données sur Google Drive : Google confirme le problème
Google a confirmé que certains utilisateurs rencontrent des problèmes avec leur client de bureau Google Drive. La perte de données semble résulter d’un problème de synchronisation entre le client de bureau et le cloud, affectant les versions d’application de 84.0.0.0 à 84.0.4.0. L’hypothèse est que le client de bureau a peut-être chargé et synchronisé d’anciennes versions des fichiers depuis le cache local avec le cloud.
Bien que le problème semble affecter un sous-ensemble limité d’utilisateurs, l’impact de la perte de données, même pour un petit groupe, est considérable. La perte de données importantes peut être un sérieux problème, notamment pour ceux qui dépendent fortement du stockage cloud pour leur travail ou leurs données personnelles.
Problème de perte de données sur Google Drive : que faire ?
Google conseille aux utilisateurs affectés de ne pas se déconnecter de leur compte Drive pour ordinateur et de ne pas supprimer ou déplacer le dossier de données de l’application. Cette précaution est essentielle car une déconnexion pourrait entraîner la suppression des sauvegardes potentielles dans le cache de Google Drive.
Mesures de précaution
- Évitez de vous déconnecter de votre compte Google Drive pour préserver les données potentiellement récupérables dans le cache.
- Ne supprimez pas ou ne déplacez pas le dossier de données de l’application sur Windows (%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS) ou MacOS (~/Bibliothèque/Application Support/Google/DriveFS).
- Si possible, créez une copie du dossier de données de l’application pour une sécurité supplémentaire.
Enfin, essayez dans la mesure du possible est crucial de rester calme et de ne pas prendre de mesures précipitées qui pourraient aggraver la situation. Ne pas apporter de modifications aux fichiers de Drive augmente les chances de restaurer avec succès les données à partir d’une sauvegarde.
Google peut-il restaurer toutes les données ?
Une perte de données sur un service cloud comme Google Drive est un événement grave. Bien que le groupe d’utilisateurs affectés soit restreint, la situation soulève des questions importantes sur la fiabilité et la sécurité des données dans le cloud.
Il est espéré que l’équipe de Google Drive pourra restaurer toutes les données perdues. Ce problème met en lumière la nécessité d’une gestion prudente et d’une sauvegarde régulière des données importantes, même lorsqu’on utilise des solutions de stockage cloud réputées.
Conclusion
La situation actuelle avec Google Drive est un rappel que même les systèmes cloud les plus sophistiqués ne sont pas à l’abri de problèmes. Pour les utilisateurs affectés, je vous conseille de suivre les instructions fournies par Google et éviter toute action précipitée est la meilleure ligne de conduite. Pour les autres, c’est un rappel opportun de l’importance de sauvegardes régulières. Le cloud n’est pas encore parfait hélas.
